از چند ماه پيش بحث نهمين انتخابات رياست جمهوري بحث داغ روزنامه ها و محافل خبري داخل و خارج از کشور مي باشد. طبق معمول هم در نزديکي انتخابات، نامزدها شعار ها و وعده هاي  مختلفي را در زمينه هاي مختلف سياسي، اقتصادي و اجتماعي را مطرح مي کنند تا از اين طريق هم مواضع خود روشن کنند و هم بتوانند آراي بيشتري را جمع آوري کنند.
در اين بين طبق معمول بحث مطرح کردن شعارها و قول هاي متعددي را در زمينه فناوري اطلاعات و ارتباطات مطرح مي کنند. براي مثال در دوره قبل انتخابات شوراها، گروهي ايجاد شهر الکترونيک در تهران را به عنوان سرلوحه شعارهاي خود مطرح کرده بودند و در اين دوره هم نامزدي دولت فعلي را ناتوان از تحقق دولت الکترونيک قلمداد کرده و خود را متعهد به تشکيل يک دولت الکترونيک دانسته است. از طرف ديگر نامزدهاي مختلف هم با ايجاد يک وب سايت و يا وبلاگ،  خود را از اين طريق هم به عموم معرفي کرده اند.
من نمي خواهم در مورد صحت و سقم اين وعده هاي انتخاباتي و يا انگيزه هاي نامزدها در طرح شعارهاي جذاب در حوزه ICT قضاوت کنم. با وجوديکه معنقد به طرح بدون فکر و برنامه چنين  مسائلي نمي باشم و فکر نمي کنم ايجاد شهر الکترونيک و يا دولت الکترونيک به سادگي طرح شعار آن  باشد، اما به سبب شرايط انتخاباتي به نامزدها حق مي دهم که از هر شيوه اي براي کسب ارا استفاده نمايند. بنابراين بدون وارد شدن به بحث داغ انتخابات جاري، مي خواهم به اين مطلب اشاره کنم که نامزدهاي انتخابات با بهره گيري از ابزارهاي کامپيوتري چه روشهاي جديدي براي تبليغ داند.

به نظر می رسد که یک ستاد انتخاباتی یک نامزد انتخابات بایستی به مشابه یک بازاریاب عمل نمایند. یک بازاریاب سعی می کند ابتدا بداند که چه چیزی را تبلیغ می کند و بعد بداند که مخاطب آن چیز چیست؟ پس از آنکه مخاطب شناسایی شد بایستی سعی شود که با این مخاطب ارتباط برقرار کرد.
ستاد انتخابانی نامزدهای انتخاباتی چه چیزی تبلیغ می کنند؟ جواب این سوال که واضح و مبرهن است!
مخاطبشان کیست؟ بالطبع برای هر دوره انتخابات واجدین شرایط انتخابات مشتری بالقوه می باشند! به همین دلیل طیف مخاطبین آن بسیار گسترده و متنوع می باشد. چون فقط محدودیت سنی جداکننده مخاطب است. (هر چند احزاب و نامزدهای با برنامه سعی می کنند حتی برای دوره های بعدی هم روی کودکان سرمایه گذاری کنند. ) این طیف مخاطب هر مجموعه سطح فرهنگ، سطح تحصیلات و سلیقه را پوشش می دهد.
بنابراین یک نامزد انتخابات و یا یک حزب ، بایستی تلاش کنند که رسانه های مختلف را در اختیار بگیرند تا بتوانند با همه انواع مخاطبین ارتباط برقرارکنند. برای مثال در انتخابات محلی، تبلیغ چهره به چهره یک روش موثر و پرکاربرد است. اما در انتخابات سراسری نظیر انتخابات ریاست جمهوری شاید نتوان از تبلیغات چهره به چهره بهره گرفت. شاید تشکیل میتینگ ها ، سخنرانی ها، سفرها و بازدید ها موثر باشد اما نمی توان تنها به آن دلخوش کرد.
رسانه های دیگر مورد استفاده در انتخابات معمولا در قالب جریده ها، بولتن ها، بروشور ها، تراکت ها، کارت ها و هدایای تبلیغی به شکلی هستند که یک مجموعه اطلاعات را در اختیار مخاطب قرار می دهند. استفاده از رسانه های صوتی و تصویری نیز ابزارهایی است که به سبب پوشش طیف بیشتری از مخاطبین بسیار مورد علاقه می باشند.
اما کاربردهای فنآوری اطلاعات و ارتباطات در تبلیغات انتخاباتی چیست؟
در دو جنبه مهم می توان کاربردهای ICT را در تبلیغات انتخاباتی بررسی کرد:
1- استفاده از ابزارها و رسانه های کامپیوتری در جهت ارتباط با مخاطب:
در این روش با استفاده از ابزارهای کامپیوتری می توان آن دسته از مخاطبینی که به این ابزارها دسترسی دارند را تحت پوشش قراردهند. برای مثال با ایجاد وب سایت، ارسال نامه های الکترونیکی تبلیغی (به شکلی email Marketing) ، ایجاد وبلاگ ، راه اندازی تلفن گويا، استفاده از سرویس پیام کوتاه (SMS) ، ارائه تبلیغات در سایت های پرطرفدار و پربیننده (مثل آنچه هم اکنون در وب سایت persian Blog می توان دید) برای ارسال پیامهای تبلیغی از آن جمله اند.(*) حتی استفاده از شبکه های جدید ارتباطی بین افراد هم در این زمینه مورد توجه است. برای مثال در آخرین انتخابات ریاست جمهوری آمریکا حظور جان کری در اورکات (Orkut) جالب توجه بود که با راه اندازی گروههایی طرفدارانش در این جا گرد هم آمده بودند.
با استفاده از این ابزارها می توان اطلاع رسانی انجام داد (ارائه برنامه در وب سایت، اظهار نظر در وبلاگ، ارائه مشخصات در تلفن گويا و .....) ، با مخاطب اراتباط دوسویه برقرار کرد (دریافت پیام از طریق Comment های وبلاگ و یا دریافت email و یا صندوق پستی و یا پیامگیر در تلفن گویا) و یا با بهره گیری از سیستمهای نظر سنجی تلفنی و یا polling نظر مخاطب را در یک

زمینه خاص بدست آورد.
حتی امروز این مطلب جا افتاده است که برای تبلیغات از چاپ تبلیغات روی کارت اینترنت هم استفاده شود!
2- بهره گیری از دانش و تکنیک های فنآوری اطلاعات و ارتباطات در جهت بهبود پردازش اطلاعات و برنامه ریزی در ستاد های تبلیغاتی:
یکی از کاربردهایی که شاید از ICT در تبلیغات انتخاباتی فراموش شده است و به نظر من شاید مهمتر از استفاده صرف از ابزار باشد بهره گیری از مفاهیم، تکنیک ها، روشها و ابزارهای نرم افزاری است در برنامه ریزی و کمک به تصمیم گیری. به عبارت دیگر با بهره گیری از نرم افزارهای آماری و اطلاعاتی و با جمع آوری اطلاعات می توان یک برنامه ریزی دقیق برای انتخابات داشت و همه رسانه ها (چه سنتی و چه مدرن) را مدیریت کرد.
چرا معتقدم این کاربرد هم مهم است و هم فراموش شده است؟
یکی از ویژگی های تبلیغات انتخاباتی آن است که در یک بازه زمان محدود باید حجم زیادی از کار صورت گیرد. معمولا در چند ماه قبل از انتخابات (بسته به نوع و اهمیت انتخابات متغیر است) ستاد انتخاباتی تشکیل می شود و تا زمان انتخابات فعال است. در این مدت فعالیت ستاد انتخاباتی به صورت مقطعی بسیار بالا است. حجم زیادی از اطلاعات وارد ستاد می شود و یاید در این مدت با استفاده از پردازش این اطلاعات تصمیم گرفت. اهمیت تصمیم گرفتن سریع، به موقع و صحیح شاید رقم زننده نتیجه انتخابات باشد.
به همین دلیل با ایجاد یک پایگاه دانش (Knowledge Base)، سیستمهای پشتیبان تصمیم گیری (Decision Support System) ، سیستمهای اطلاعات مدیریت و گزارشات مدیریت، سیستمهای بازکاوی رسانه ها (Media Monitoring System) و .... در برنامه ریزی مناسب تر برای انتخابات استفاده کرد.
در این سیستمها با دریافت اطلاعات، وارد شدن نظر سنجی ها، بازتاب فعالیت ها در رسانه ها، سطح تاثیر گذاری تبلیغات و نیز میزان پوشش آنها استخراج می شود. بنابراین مدیران ستاد انتخاباتی می توانند تصمیم های بهتری را در شرایط سخت و بحرانی اتخاذ نمایند.

به عنوان یک عضو از خانواده بزرگ نرم افزاری کشور فارغ از بحث انتخاب یک رئیس جمور منتخب از بین نامزدها در انتخابات آتی ، امیدوارم کاندیدا ها و ستاد های انتخاباتی آنها بتوانند نه فقط به عنوان یک شعار جذاب و صرفا برای جلب رای ، بلکه به عنوان ابزاری برای بهبود ارتباط با مخاطب و انجام بهتر و سریعتر فرآیند های جاری انتخابات و تبلیغات از فنآوری اطلاعات و ارتباطات بهره گیرند.
همین!