« انفورماتیک در صدر رشته های پول ساز فرانسه | صفحه اصلی | سالی که نکوست .....! »
اندازه گیری 7- نرم افزار EFQM Accelerator
March 17, 2007 03:57 PM
در مطلب قبلي يک آشنايي کلي با مدل تعالي و يا سرآمدي EFQM آورده شد.
ارزيابي با اين مدل معمولا به دو شکل صورت مي گيرد، يا توسط ارزيابان حرفه اي و يا در کارگاه هاي خود ارزيابي. سازمانها در طي دوره هاي مشخص و به صورت پيوسته (براي مثال هر سال يکبار و يا قبل و بعد از انجام پروژه هاي بهبود) خود را بر مبناي اين مدل اندازه گيري مي کنند.
حسن اين مدل آن است که در تمامي جنبه ها (9 معيار) و به صورت جزيي (در سطح زيرمعيارها و يا نکات) ، پارامترهاي کيفي سازمان را به صورت کمي تبديل کرده و اندازه گيري مي نمايد. سپس با گرفتن يک ميانگين وزني از بين اندازه گيريهاي صورت گرفته، يک مجموعه عدد نهايي براي سازمان بدست مي آيد که نشان دهند جايگاه آن سازمان در زمينه تعالي است.
نکته جالب در این مدل آن است که این اعداد نهایی صرفا مهم نیستند، بلکه مجموعه مشاهدات ارزیابان که در قالب نقاط قوت و نواحی قابل بهبود برای هر نکته ای تدوین می شود هم در نهایت راهگشای سازمان برای تدوین برنامه های استراتژیک خود برای بهبود سازمانی است. بگذارید بحث بیشتر در مورد این مدل را از متخصصان آن بدانیم پس براي اطلاعات بيشتر در اين زمينه مراجعه شود به سايت www.efqm.org و يا www.eraghi.com
در رادمان برای انجام فرآیند ارزیابی و یا خودارزیابی با همکاری شرکت مشاوران تعالی سازان، نرم افزاری ساخته ایم به نام EFQM Accelerator که در یک معماری تحت وب به طور همزمان قابلیت انجام ارزیابی حرفه ای و هم خودارزیابی را به مجموعه مورد نظر می دهد. این نرم افزار که به صورت ASP: Application Service Provider در اختیار سازمانها قرار می گیرد، پس از انجام ارزیابی، امکان هماهنگ سازی نظرات را بر مبنای پارامتر های آماری و در نهایت اجماع را فراهم ساخته و کارنامه نهایی گروه های خود ارزیابی و یا کل سیستم را آماده می کند و در نهایت قابل کلی گزارش ارزیابی سازمان بر اساس مدل سرآمدي EFQM فراهم می شود.
برای اطلاعات بیشتر مراجعه شود به مطالب مرتبط EFQM در وب سایت رادمان:
-بخش معرفی EFQM Accelerator
- کاتالوگ سیستم (فایل PDF)
- دموی سیستم (یک اسلاید PDF شده)
همین!
نظرخواهی