برای شروع، مورد دهم گزینه‌ی مناسبیه!

از لیست 10 تایی شما من رأی اول رو به شماره 4 میدم: نیروی انسانی
یک مورد مهم هم به نظر من عدم شناخت کا�?ی مشتریان از نیازهای خودشان و تغییر دائم آنهاست.

در اینکه قبلا در این زمینه مطلب نوشته بودم که درست است. شاید این روزها به این نتیجه رسیده ام که این �?قط من نیستم که با این مشکلات مواجهم. سایرینی هم هستند که به همین درد مبتلایند.
اما در مورد اینکه لیستی تهیه کنیم و راجع به تک تک آنها بحث کنیم و راه حل ارائه بدهیم،کاملا موا�?قم. یا در این وبلاگ و یا در وبلاگ شما یا یکی از دیر خوانندگان، اینکار انجام شود...
همین!

من �?کر مي کنم که �?هرست درست کردن از اين مشکلات نمي تواند به تنهايي به ارائه يک ديد کلي ( ونه لزوما حل آن) کمک کند. اگر بتوان در چارچوب يک مدل سيستمي و بررسی تاثير عوامل علت و معلول بر يکديگر مسئله را بررسی کرد، شايد بهتر بتوان به جواب رسيد. بازهم تاکيد مي کنم �?قط براي شناخت و نه حل موضوع

من �?کر می کنم یکی از مشکلاتی که وجود دارد نبود معیارها وشاخص هایی جهت سنجش کی�?یت نرم ا�?زارها و مقایسه آنها با یکدیگر است که با توجه به نا آگاهی مشتریان موجب گرایش به نرم ا�?زارهای ارزانتر بدون توجه به مشخصات �?نی و کی�?ی آنها می شود و تولید کنندگان نرم ا�?زار را به سمت تولید نرم ا�?زارهای با کی�?یت پایین تر جهت کاهش هزینه های تولید
وامکان رقابت با محصولات مشابه سوق می دهد.نکته دیگر اینکه با توجه به دولتی بودن اکثر مشتریان شرکتهای نرم ا�?زاری داشتن ارتباطات قوی درسازمانهای دولتی از عوامل مهم مو�?قیت این شرکتها می باشدوموضوع برخورداری از رانت یکی از آ�?تهای صنعت نرم ا�?زار(وشاید دیگر صنایع)در کشوراست.

سلام
درباره ۱ نبود سرمایه یا کمبود آن درد مشترک بسیاری از شرکت‌های نرم‌ا�?زاری است و بسیار هم پر اهمیت است و دست آدم را بسیار می بندد.
۴و ۵ را یکی می دانم، نبود و نداشتن دید و دانش مدیریتی در بین کامپیوتری ها بیداد می کند و من هنوز در عجبم چرا خودشان برایش �?کری نمی کنند
دوستان کامپیوتریم به می گویند چون تو درباره مدیریت می نویسی بلاگت را نمی خوانیم.
متاس�?انه ما کامپیوتری ها مسایل تکنیکی را بر مدیریتی بسیار ارجح می دانیم و از همین جاست که ضربه می خوریم

آقای آواژ: با شما موا�?قم. شاید پیشنهاد شارپدیا در این زمینه راهگشا باشد. اینکه لیستی تهیه کنیم و تک تک در مورد آن بحث کنیم.
وبلاگ اپاتان، جناب غانم زاده: من هم مثل شما نمی دانم چرا ما کامپیوتری ها خودمان را از دانشهایی نظیر اقتصاد، بازاریابی، حسابداری، مدیریت و ... بی نیاز می دانیم و �?کر می کنیم صر�?ا با داشتن دانش �?نی، می توانیم شرکت مو�?قی تاسیس کنیم. در حالیکه به نظرم شاید داشتن اطلاعات در زمینه هایی که نام بردم و زمینه هایی که شما در مورد آن مطلب می نویسید از دانش �?نی انتزاعی برای یک مدیر شرکت مهمتر باشد. حتی اگر آن شرکت بسیار هم از لحاظ �?نآوری پیشرو باشد.
همین!

شرکت های نرم ا�?زاری عموما خيلی جوان هستند. و اين مزايا ومعايبی برای خود شرکت ها به همراه داره.

مثلا يک مشتری:
اگر در تيم مهندسی شرکت نرم ا�?زاری، يک پيرمرد ببيند خو�? می کند! شايد پيش خود �?کر کند که: نکنه اينا با همون روش های �?سيلی می خوان پروژه مارو انجام بدن و مثلا سيستم رو بصورت متنی روی ترمينال تحويلمون بدن!
و اگر همين مشتری، در يک شرکت ساختمانی (مهندسی) يک پيرمرد نبيند خو�? می کند! و پيش خود �?کر کند که: نکنه اينا يه آدم پخته و مجرب نداشته باشن و با ناشی گری مختص تازه کارها پروژه برج رو به باد بدن!

و اين يعنی �?رصت ها و چالش های �?راوان برای شرکت های نرم ا�?زاری...

از ديدگاه مشتری، جوون بودن يه شرکت می تونه ت�?اوت هائی با شرکت های مسن تر (منظور شرکت هائی که بيش از بيست سال عمر دارند) ايجاد کنه و برای او اين نتايج رو در پی داشته باشه:
- شرکت نوعا تجربه چندين و چند ساله نداره
- شرکت ممکنه بنيه مالی محدودتری داشته باشه
- شرکت اشتباهات وحشتناک تری ممکنه انجام بده
- شرکت احتمال بيشتری داره که �?ردا نباشه !
- بعضی شرکت های نرم ا�?زاری همه صن�? رو مشهور به بی تعهدی در برابر مشتری کرده اند. شرکت های مسن تر کمتر جرات می کنند اينقدر در برابر مشتری بی خيال باشند و به اين راحتی شانه از مسئوليت خالی کنند.

اما از طر�?ی همين جوونی شرکت می تونه اين نتايج رو هم در پی داشته باشه:
- شرکت جويای نامه و برای ح�?ظ مشتری امکان داره بيشتر تلاش کنه.
- شرکت خلاق تره و ممکنه کارهای جديدتر و جالبتری برای مشتری انجام بده
- شرکت چالاک تره و پروسه انجام کارها سريعتره و يک نامه نگاری ساده روزها به طول نمی انجامه.
- شرکت به روزتره و می تونه به ما هم با �?ناوری های جديدتر سرويس بده
- شرکت حوصله بيشتری برای انجام امور خيلی �?نی داره
- شرکت زدو بند کمتری بلده، و بيشتر متکی به پتانسيل بالای کار و انگيزه قوی است

و البته بسياری موارد ديگر هم قابل ذکره.
اما مشتريان شما، بيشتر به کدام خصلت شرکت شما رو می شناسن؟؟

سلام عرض می کنم
اولین بار هست که به این سایت سر می زنم. اطلاعات م�?ید و کاملی در اختیار خوانندگان قرار می دین. ممنون .