این روزها به نظر من مهم تر از هر خبر دیگری، خبر پذیر�?ته شدن ایران در سازمان تجارت جهانی (WTO) است. خبری که نمی دانم چرا آنگونه که باید جدی گر�?ته شود نمی شود. این ات�?اق، خبر مهمی حداقل برای صنایع مختل�? کشور است، گر چند به نظر من آنقدر این حرکت تاثیر گذار است که بر همه جنبه های سیاسی و اقتصادی کشور تاثیر می گذارد.
از جمله صنایع متاثر از این رویداد صنعت نرم ا�?زار، خصوصا بحث تولید و �?روش نرم ا�?زار است که به نظر می رسد تاثیر پذیری آن را اگر نتوان سایر صنایع بیشتر  دانست می توان اذعان داشت که در بین بالاترین های �?هرست صنایع  تاثیرپذیر قراردارد.
اما این رخداد برای صنعت نحی�? و بیمار نرم ا�?زار ات�?اق خوشآیندی است یا ناخوشآیند؟

با وارد شدن ایران به این سازمان، ایران موظ�? است به یکسری قوانین و مقررات بین المللی از جمله قانون کپی رایت به شکل کامل پایبند گردد و اجازه را برای ورود شرکت های خارجی به نحو شایسته به بازار داخلی �?راهم کند.
این مساله از دو جنبه مختل�? تاثیرات مت�?اوتی دارد. از یک سو باعث می شود مردم و مصر�? کنندگان کوچک و بزرگ نرم ا�?زار قیمت همه نرم ا�?زارهایی که تا امروز به صورت رایگان و ق�?ل شکسته و یا Crack شده است�?اده می شد را به طور کامل بپردازند. گرچند در نگاه اول با توجه به وضع اقتصادی مصر�? کنندگان این مساله باعث ا�?زایش قیمت تمام شده و در نتیجه کاهش قدرت خرید می گردد اما با وارد شدن �?رهنگ خرید نرم ا�?زار و پرداختن قیمت واقعی نرم ا�?زار ، می توان امیدوار بود که قیمت های واقعی نرم ا�?زارها محاسبه و پرداخت شود و از این رو شرکتهای داخلی هم به سود واقعی تولیدات خود دست یابند.
اما از سوی دیگر با وارد شدن شرکت های قوی نرم ا�?زاری دنیا به بازار ایران وضعیت تولید کنندگان داخلی با چالشی جدی روبرو می شود. در ایران شرکتهای نرم ا�?زاری اغلب در رده شرکت های کوچک و با تعداد محدودی نیروی �?نی شکل می گیرند و اغلب سعی می کنند در ابتدا بر اساس روابط و یا شانس (!) یک پروژه را بگیرند و سپس این پروژه را تبدیل به یک محصول کرده و به صورت عمومی اقدام به �?روش آن سیستم بکنند، بدون آنکه نیازسنجی در بازار صورت گر�?ته باشد و یا حرکت به سمت تولید بسته های نرم ا�?زاری عمومی باشد و یا وضعیت محصولات �?علی موجود در بازار را بررسی کرده باشند. در وضعیت اقتصاد بیمار کشور می توان گ�?ت که شرکتهای نرم ا�?زاری این چنین هم بتوانند به حیات خود ادامه پیدا کند. آنقدر بازار باز و تشنه است و آنقدر رقابت و اطلاع رسانی آش�?ته که در این زمینه هیچ مشکلی پیش نمی آید. اما با آمدن شرکتهای خارجی قوی به این بازار، دیگر این شرکتها توان رقابت را ندارند و بازارهای خود را از دست خواهند داد.
راهکار چیست؟ در این مورد شرکتهای نرم ا�?زاری استراتژی های مختل�?ی را انتخاب کرده اند، گروهی سعی می کنند با اخذ نمایندگی از شرکتهای خارجی بازارخود را در آینده نیز تضمین کنند و یا با وارد شدن به بازارهای اختصاصی داخلی (مانند نرم ا�?زارهای �?ارسی ساز، نرم ا�?زارهای مالی و یا ارائه خدمات کامپیوتری به جای تولید نرم ا�?زار) حداقل سهم کوچکی از بازار را برای خود ح�?ظ کنند. راه حل دیگر در ایجاد گروه های کاری و شرکای تجاری شبکه ای است، بدین ترتیب که شرکتها با عقد ت�?اهم نامه های همکاری سعی می کنند که بازارهای خود را گسترش دهند و سعی کنند با ایجاد یک شبکه روابط راه را برای مبادلات تجاری و همکاری باز بگذارند.
در مجموع می توان این ات�?اق را برای وضعیت نرم ا�?زاری کشور ات�?اقی مبارک دانست.چون با وجودیکه مشکلاتی را برای تولید کنندگان ایجاد می کند اما با بالا بردن سطح توقعات مشتریان داخلی و تشدید �?ضای رقابتی باعث می شود شرکتها به سمت ا�?زایش سطح کی�?ی محصولات و خدمات خود اقدام نمایند و یا با ادغام و همکاری بایکدیگر بتوانند در �?ضای جدید �?عال باشند و حتی بتوانند ساده تر به صادرات نرم ا�?زار و دستیابی به بازارهای همسایه های ایران و سایر کشور ها دست یابند.
همین!

از قيمت نرم ا�?زار تا استاندارد سازي عوامل کي�?ي نرم ا�?زار - بخش 1.
در اين چند ساله که در بازار نرم ا�?زار کشور مشغول توليد و �?روش نرم ا�?زار مي باشم مدام با بحث تعيين قيميت نرم ا�?زار مواجه شده ام. بحثي که بسيار اختلا�? بر انگيز است. در پروژه هاي مختل�?، پيمانکاران مختل�? قيمت هاي مت�?اوت و حتي با اختلا�? بسيار زياد عرضه مي کنند. براي مثال براي يک پروژه قيمت هاي از 700 هزارتومان تا 8 ميليون تومان به کار�?رما پيشنهاد شده بود! در پروژه ديگري ت�?اوت قيمت بين ن�?ر کمترين و بيشترين پيشنهاد بيش از 150 ميليون تومان بود! پروژه ديگري را که خود کار�?رما در حدود 50 ميليون پيش بيني مالي کرده بود کسي بود که ادعاي انجام اين کار را با مبلغي کمتر از 5 ميليون تومان داشت! حتي در بازار بسته هاي نرم ا�?زاري هم اين وضعيت وجود دارد. براي مثال الان سيستمهاي حسابداري از 20 هزارتومان قيمت داريم تا 3 ميليون تومان! يا در سيستم هاي تل�?ن گويا در حاليکه رنج نرمال قيمت بين 1 ميليون الي 3 ميليون تومان بين اکثر توليد کنندگان مطرح است شرکتي هم پيدا مي شود که ادعاي ارائه اين نرم ا�?زار با قيمت زير 70 هزارتومان دارد!
از اين مثال ها که بگذريم اين اختلا�? قيمت گرچند در يک حد نرمال طبيعي است و موجب پويايي و تعادل در توليد و نظام عرضه و تقاضاي نرم ا�?زار مي گردد در حالتي که ت�?اوت بسيار زياد باشد موجب سردرگم شدن خريدارن مي شود. امري که بايد به آنها حق داد که نتوانند انتخاب درستي انجام دهند.

بگذاريد ابتدا به بحث اختلا�? قيمت نرم ا�?زار اشاره کنم. در بخش هاي بعدي به راه حل کاهش اختلا�? و تصميم گيري مناسب در اين زمينه خواهم پرداخت.

اين اختلا�? قيمت از کجا ناشي مي شود؟

عوامل مت�?اوتي در اختلا�? قيمت بين توليد کنندگان مختل�? در مورد يک نرم ا�?زار خاص نقش دارند که برخي از آنها درست و برخي نادرست مي باشند.
برخي عوامل درست -که باعث اختلا�? طبيعي در قيمت نهايي - عبارتند از:
- ت�?اوت ابزار هاي توليد: برخي روش ها و �?رآيند هاي توسعه نرم ا�?زار نسبت به ساير روشها ارزان تر هستند که در نتيجه در قيمت کلي نرم ا�?زار تاثير مي گذارد.
-نيروي کار: نيروي کار در بازار �?علي کشور بر اساس سطح تحصيلات، ميزان توانمندي ها، موقعيت جغرا�?يايي و جنسيت دستمزدهاي مت�?اوتي دارد.
- هزينه هاي جاري شرکتها: معمولا شرکتهاي بزرگ هزينه هاي سربار بيشتري دارند و بنابراين طبيعتا قيمت تمام شده آنها بيشتر مي شود.
- تجربه شرکت در توليد سيستمهاي مشابه: در مواردي که سيستم مشابه سيستمهاي قبلي باشد و يا يک بسته نرم ا�?زاري عرضه شود (Package)، طبيعتا قيمت توليد مجدد و يا قيمت �?روش ارزان تر از حالتي است که سيستم از ابتدا توليد شود.
-ت�?اوت راه حل ها: برخي موارد راه حل هاي ارائه شده توسط شرکت هاي مختل�? براي يک مساله مشخص کاملا مت�?اوت است و طبيعتا هزينه انجام آنها نيز مت�?اوت مي باشد.

و تعدادي عوامل نادرست -که عوامل مجازي بوده و شرايط رقابتي را از بين مي برند- عبارتند از:
- ميزان سرمايه مشتري: برخي موارد بسته به سطح پولدار بودن مشتري قيمت تعيين مي شود. بالطبع به مشتريان پولدارتر سيستم گرانتر �?روخته مي شود.
- رقابت ناسالم : براي حذ�? رقبا، ارائه قيمت هاي کم غير معقول ، متاس�?انه از ابزارهاي جاري بين شرکتهاي نرم ا�?زاري مي باشد.
- �?داکردن کي�?يت براي کاهش قيمت: براي گر�?تن پروژه، با �?دا کردن کي�?يت و است�?اده از ابزارها و نيروي انساني ارزان قيمت، هزينه ها را کاهش مي دهند.
- عدم دانش پيمانکار: برخي موارد ارائه قيمت هاي کم و يا زياد ناشي از ناآگاهي توليد کنندگان به بحث تخمين هزينه هاي توليد نرم ا�?زار بر مي گردد و ارائه قيمت صر�?ا بر اساس حدس و گمان استوار است.
- رعايت نکردن اخلاقيات: عقيده متاس�?انه مطرحي است که شما پروژه را بگير، بعد به بهانه هاي مختل�? کار�?رما را مجبور مي کني که پول اضا�?ه تر بدهد!!
- عدم تعيين دقيق مشخصات سيستم توسط س�?ارش دهنده: چنانچه کار�?رما و يا خريدار نرم ا�?زار نتوانند -و يا نخواهند!- مشخصات دقيق نياز خود را مطرح کنند، مجريان مختل�? بر اساس حدس و گمان و با توجه به شناخت خود پيشنهاد خود را تنظيم مي کنند (هر کسي از ظن خود شد يار من!!)

در بخش هاي بعدي اين مطلب ادامه پيدا خواهد کرد.
همین!

امروز روز معلم است. این روز را به همه پویندگان راه علم شادباش می گویم.

همین!

مطلب منتشر شده در زمینه انواع تل�?ن گویا در این وبلاگ مورد توجه ITIRAN قرار گر�?ته و در آنجا نیز تحت عنوان انواع تل�?ن گويا در بازار محصولات تل�?ن گويا آورده شده است.
برای دست اندر کاران  این رسانه آرزوی مو�?قیت دارم.

همین!